SkyNet обрушил интернет у десятков тысяч петербуржцев

В ночь на 14 сентября крупнейший петербургский провайдер SkyNet обрушил интернет у десятков тысяч абонентов. К вечеру следующего дня связь так и не восстановили полностью.

Проблемы начались между двумя и четырьмя утра. Люди остались без оптоволокна и цифрового ТВ — не работал ни кабель, ни Wi-Fi. Жалобы посыпались не только из Петербурга с Ленобластью, но и из Вологодской области, Пермского края, ЯНАО — эпизодические перебои дошли и туда.

Ночью боты в чатах поддержки отрабатывали по шаблону: компания в курсе, ведём работы. Но к вечеру 14-го числа у части клиентов доступ так и не появился. Это, мягко говоря, взбесило людей — соцсети и форумы заполнились критикой.

Смотрите, когда такое происходит, первое, что приходит в голову — DDoS или аппаратный сбой на ядре сети. Но эксперты говорят о другом: дефицит оборудования. Из-за санкций провайдеры не могут быстро заменить вышедшие из строя компоненты (ну, или то, что они так называют), и это создаёт реальные проблемы. Один из экспертов в интервью BFMSpb сказал, что ситуация с поставками телеком-оборудования остаётся напряжённой.

На практике это выглядит так: на аналогичном проекте пару лет назад мы тоже столкнулись с задержкой поставок, когда ждали замену маршрутизатора. Тогда всё затянулось на неделю, и результат оказался, мягко говоря, неидеальным. Правда, масштаб был поменьше — несколько сотен абонентов, не десятки тысяч.

Что характерно, SkyNet работает на рынке больше двадцати лет и считается одним из надёжных игроков. Те, кто работал с этим провайдером, знают: обычно они держат марку. Но сейчас...

Ситуация развивается. Что будет дальше — пока неясно.